Ürünler kararma yapar mı?

Çelik ürünlerimiz hiçbir şekilde kararma yapmaz. Yüksek kalite pirinç, bronz ve altın kaplama ürünlerimiz ise deterjan, şampuan, parfüm ve benzeri asit değeri yüksek maddelerle direkt teması olmaması halinde kararma yapmaz.
Nasıl sipariş verebilirim?

Siparişinizi Instagram ya da web sitemizden rahatlıkla oluşturabilirsiniz. 500 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir!
Kapıda ödeme yapabilir miyim?

Şu an sadece iyzico güvencesiyle online ödeme kabul edebiliyoruz.
Siparişim hangi kargo ile gönderiliyor?

Siparişiniz anlaşmalı olduğumuz PTT Kargo güvencesi ile tarafınıza gönderiliyor.
Kargo ücreti ne kadar?

Kargo ücreti 500₺ ve üzeri alışverişlerinizde ücretsizdir. 500₺ altındaki alışverişlerinizde ise sadece 30₺'dir.
Siparişim nasıl paketleniyor?

Siz değerli müşterilerimize özel üretilen kutu ve ambalajlara sarılıp kargo poşetine bu şekilde konuluyor. Kargo kuryesine "hassas ürün" uyarısı yapılarak sizlere ulaştırıyoruz.
Siparişim kaç günde teslim edilir?

Siparişinizin kargoya veriliş süresi ortalama 3 iş günüdür. Kargo siparişinizin çıkışını yaptıktan sonra 3-5 iş günü içerisinde teslim edilir.
Siparişimin kargo ttakip numarasına nereden ulaşabilirim?

Siparişiniz kargo şubesine teslim edilip çıkışı yapıldıktan sonra tarafınıza bilgilendirme mesajı SMS ve MAIL yolu ile iletilir.
Satın aldığım ürün kusurlu, eksik ya da hatalı geldiğinde ne yapmalıyım?

Kargo paketi elinize geçtiğinde bizimle iletişime geçip ürünün değişimini herhangi bir ücret ödemeden yapabilirsiniz.
Değişim ya da iade yapabilir miyim?

Evet değişim seçeneğimiz mevcuttur. Ancak iade yoktur. Değişim süresi 3 iş günüdür. Süre dolduğu takdirde değişim işleminiz gerçekleştirilemez. Küpe ve piercing ürünlerimizde, hijyen açısından değişim ve iade yoktur. DEĞİŞİM İŞLEMLERİNDE KARGO ÜCRETİ, TARAFIMIZA GELİŞ VE TARAFINIZA GERİ GİDİŞ ÜCRETİ SİZE AİTTİR. ( 30 + 30 = 60₺)

Sıkça Sorulan Sorular